統一號碼
只需撥打“4006xxxxxx”號碼,不需加撥區號,便可按照業務客戶預先設定的方案,將呼叫直接接續到指定的呼叫中心。
轉接固話和手機
可以轉接國內任何十部固話和手機,最多可選支持1000部電話,可以轉接116114、118114等特服電話。
遇忙/無應答前轉
主叫用戶撥叫業務號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的另一目的地。
呼叫阻截(黑白名單)
業務用戶可以設置允許或限制某些地區(或號碼)撥打自己的唯一號碼。
呼叫次數限制
對某一目的地同時呼叫數達到業務用戶設定的限制值時,可不予接續,并向用戶送錄音通知。
答:400電話現有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能都是控制話費的有效手段,用戶可酌情選擇。
答:不影響。用戶只需到電信公司更改翻譯號碼(400電話指向的號碼)即可,原400電話號碼不變。
答:您可以將呼轉號碼設定為您的固定電話,然后在您的固定電話上設定全通達或者轉移呼叫。簡單的說,用戶直接撥打您的呼轉號碼能達到的效果,您的400電話就可以達到什么效果。 固定電話的設定方式與您當地的運營商有關,設定方法請咨詢為您提供服務的運營商。能夠實現遇忙轉移的業務有很多種,如:一號通,轉移呼叫,一號雙機等,具體請咨詢當地運營 商。而如果400電話連接到我們呼叫中心平臺上,就可以直接后臺綁定手機,小靈通等各類終端號碼。
答:400電話現有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能都是控制話費的有效手段,用戶可酌情選擇。