企業在使用400電話過程中需要注意什么？

隨著當今社會的發展，在我們做任何事情的時候都是要注意到一些突發情況的，只有你真正對這些事物有足夠的認識和了解，那么你在面對突發情況的時候，能夠更好的去處理它�，F在這么多企業都在使用400電話，那么企業在使用400電話的過程中需要注意什么呢？

現在就針對這個方面，對大家詳細的解說一下。如果您針對400電話有所了解了，那么在企業使用過程中，對企業來說那是相當有用的。

      企業在辦理過400電話以后，那么作為企業的員工，您要就要對400電話在如何使用，具體有什么樣的功能，都要有詳細的理解。只有這樣，企業在使用400電話的過程中才會有更有不一樣的驚喜。

400電話后臺有幾個比較突出的功能，幫大家介紹一下。

1 分時間段接聽：企業可以根據自己的上班和放假時間，能夠在后臺設置，上面時間可以轉接到固話上面，下班時候可以轉接到手機上面。

2 n+1循環接聽：這個就是循環接聽。假如后臺綁定了三個電話，第一個客戶撥打的時候，第一個電話接聽，第二個客戶撥打的時候，第二個電話接聽，第三個客戶撥打的時候，第三個電話接聽，第四個客戶撥打的時候，第一個電話接聽。這樣循環接聽，后臺綁定的電話都可以接聽到電話，對于企業來說，可以更加合理的分配接聽電話，使后臺綁定的電話，都能接聽到電話。

3 區域接聽：有些公司在全國各地都設置的有分公司或者相對應的業務人員。這個功能就可以幫助企業識別根據不同地區的來電轉接到相對應的業務人員手機上面，這樣能夠更好的為客戶提供服務。

4 通話錄音：在后臺開通通過錄音功能以后，客戶的每一通電話都會有錄音，這樣的話，針對客服的服務情況，或者企業和客戶的糾紛，都能起到很好的作用。

所以，企業一定要了解清楚400電話的功能，這樣的話，企業在使用過程中，才能充分的利用這些功能。為企業帶來更大的效益。